Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise zum Wertersatz (§ 357a BGB)

Sie dürfen das Werk auspacken und so prüfen, wie es Ihnen auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre — also kurz aus der Verpackung nehmen, ansehen und wieder einlegen. Eine darüber hinausgehende Benutzung kann zu einem konkret bemessenen Wertersatz führen, der bei der Rückerstattung in Abzug gebracht wird.

Als nicht zur Prüfung notwendiger Umgang gelten insbesondere:

• Das Aufhängen des Werks an der Wand (Wertersatz für sichtbaren Gebrauch).
• Beschädigung oder Verlust der Originalverpackung inklusive Schutzfolie und Eckschutz — die Originalverpackung ist notwendig, um das Werk wieder versandsicher zurückzusenden; ihr Fehlen oder eine Beschädigung führt regelmäßig zu Transportschäden, die zu Lasten des Käufers gehen.
• Beschädigung des Canvas (Knicke, Druckstellen, Verschmutzung, Verätzung).
• Beschädigung des Keilrahmens (Kratzer, Risse, Demontage des Sägezahn-Aufhängers).
• Geruchsübertragung (Rauch, Parfum, Tierhaare), die das Werk für einen Weiterverkauf unverkäuflich macht.

Wir empfehlen daher, das Werk innerhalb der ersten 14 Tage in der Originalverpackung aufzubewahren, falls Sie eine Rücksendung erwägen. Dies vereinfacht den Rücksende-Prozess und schließt einen Wertersatz aus, sofern das Werk lediglich zur Prüfung ausgepackt wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Hinweis: Bei den im Shop angebotenen Werken besteht das gesetzliche Widerrufsrecht in vollem Umfang.

Kulanz-Rückgabe nach Ablauf der Widerrufsfrist

Über die gesetzlich zwingenden 14 Tage hinaus gewähren wir aus Kulanz keine generelle Rücknahmegarantie. Wir prüfen Anfragen außerhalb der Widerrufsfrist jedoch im Einzelfall und nehmen Werke unter folgenden Bedingungen zurück:

• Das Werk befindet sich im einwandfreien, ungebrauchten Zustand inklusive vollständiger Originalverpackung mit Schutzfolie und Eckschutz.
• Es handelt sich nicht um eine bereits abgelaufene Edition oder ein nicht mehr im Sortiment befindliches Werk.
• Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % des Werkpreises einbehalten — diese deckt die anteiligen Kosten für Eingangsprüfung, Wiederaufbereitung, Lagerung sowie den entgangenen Erstverkaufswert.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wichtiger Hinweis: Diese Kulanz-Regelung gilt ausschließlich außerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist. Innerhalb dieser 14 Tage besteht das gesetzliche Widerrufsrecht in vollem Umfang ohne Wiedereinlagerungsgebühr — einbehalten wird allenfalls ein konkret bemessener Wertersatz nach § 357a BGB bei nicht zur Prüfung notwendigem Umgang mit dem Werk (siehe oben).

Eine Kulanz-Rückgabe ist vor dem Versand der Ware mit uns abzustimmen. Schreib uns dazu an info@atelier-faille.de.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Sie können es auch formfrei als E-Mail an info@atelier-faille.de schicken.

Diese Belehrung entspricht dem gesetzlichen Muster nach Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB. Das Muster-Widerrufsformular entspricht Anlage 2.